Daños al vehículo

Estimados y talleres

Usted tiene derecho a elegir el taller. La aseguradora puede recomendar uno, pero no puede obligarle a usarlo.

Pérdida total y cómo se calcula

Si el costo de reparación supera un porcentaje del valor del auto (la 'tasa de pérdida total'), se declara pérdida total. Le pagan el valor real en efectivo.

Valor disminuido

Un auto reparado vale menos que uno sin accidentes. En algunos estados puede reclamar ese valor disminuido.

Autos de alquiler

Si tiene cobertura de alquiler, la aseguradora paga un auto mientras reparan el suyo. Hay un límite diario y de días.

Repuestos originales vs. genéricos

La aseguradora puede proponer repuestos genéricos. Si quiere originales, puede pagar la diferencia.

Si el estimado de la aseguradora es bajo

• Pida una inspección independiente.
• Pida que el taller hable con el ajustador sobre daños ocultos.
• No acepte el primer estimado si le parece incompleto.